横浜市マイナンバーカード
専用チャットページ

こちらは横浜市マイナンバーカード専用チャットご案内ページです。
マイナンバーカードの受け取りや電子証明書の更新等に関して、チャットでの問合せを利用される場合は右下の黒色の吹き出しアイコンをクリックしてください。
※マイナンバー制度全般に関するお問合せは、マイナンバー総合フリーダイヤル（国）にてお受けします。（電話番号：0120-95-0178）
詳細は以下のページをご確認ください。
https://www.kojinbango-card.go.jp/otoiawase/（マイナンバーカード総合サイト）


受付時間
平日：午前８時30分から午後８時
土日祝：午前９時から午後５時30分
※アイコンが表示されていない場合は、チャット受付時間外となります。
※混雑時は自動応答メッセージと共にチャットが一度終了されます。恐れ入りますが、時間を空けてお試しください。

当サイトで取り扱う個人情報は、「横浜市個人情報の保護に関する条例」に基づき適切に取り扱います。
https://www.city.yokohama.lg.jp/aboutweb/privacy-policy.html

所管課名：市民局窓口サービス部窓口サービス課