横浜市マイナンバーカード
専用チャットページ

こちらは横浜市マイナンバーカード専用チャットご案内ページです。
マイナンバーカードの受け取りや電子証明書の更新等に関して、チャットでの問合せを利用される場合は右下の「チャットでお問合せ」アイコンをクリックしてください。
※マイナンバー制度全般に関するお問合せは、マイナンバー総合フリーダイヤル（国）にてお受けします。（電話番号：0120-95-0178）
詳細は以下のページをご確認ください。
https://www.kojinbango-card.go.jp/otoiawase/（マイナンバーカード総合サイト）


受付時間
月曜日から金曜日：午前８時30分から午後８時
土・日曜日、祝日、休日及び年末年始（12/29～1/3）：午前９時から午後５時30分
※受付時間内に「チャット利用時間外です」が表示されている場合は、混雑のため、ご利用になれません。時間を空けて再度アクセスをしてください。

当サイトで取り扱う個人情報は、「横浜市個人情報の保護に関する条例」に基づき適切に取り扱います。
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所管課名：市民局区政支援部窓口サービス課